8月5日起，西海岸溫馨校車公司緊抓暑期“黃金檔”，以 “培訓(xùn) + 考核” 模式開展為期四天的全員崗位技能考核，以賽促學(xué)、以練提質(zhì)，為新學(xué)期學(xué)子平安出行筑牢根基。

　　上午9 時，集團會議中心第二會議室里的專題培訓(xùn)干貨滿滿。從儀容儀表規(guī)范到家校溝通技巧，從日常流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行到突發(fā)狀況應(yīng)急處置，全方位課程精準(zhǔn)補齊照管員工作短板。“考核要真刀真槍檢驗水平”，校車公司經(jīng)理于洪江強調(diào)，需聚焦服務(wù)細(xì)節(jié)與臨場應(yīng)變，確保每位照管員經(jīng)得起實戰(zhàn)檢驗，讓學(xué)生乘車既安全又舒心。

　　13 時，技能考核正式拉開帷幕。照管員通過抽簽依次進入 “晨送”“晚接” 情景模擬環(huán)節(jié)，工作人員化身 “調(diào)皮學(xué)生” 與 “較真家長”，以 “突然打鬧”“故意提問” 等方式 “刁難”，考驗應(yīng)急處置與溝通引導(dǎo)能力。照管員們從容應(yīng)對，從規(guī)范問候到流程把控，從矛盾化解到耐心答疑，盡顯扎實業(yè)務(wù)功底。“這次練兵既看到了差距，更收獲了成長。”照管員趙慧感慨道。

　　校車公司將以此次崗位技能考核為契機，持續(xù)鍛造專業(yè)化、高素質(zhì)的照管員團隊，讓暑假里的學(xué)習(xí)成果，成為新學(xué)期服務(wù)提質(zhì)增效的強勁動能，為守護學(xué)子平安出行筑牢堅實防線。