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與很多校車公司不同,黃驊市校車服務(wù)中心是在民政部門注冊(cè)成立的民辦非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。自成立之初,中心就把公益作為宗旨。所以,推廣校車文化、規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),讓更多的孩子乘坐正規(guī)校車,是黃驊市校車服務(wù)中心最重要的發(fā)展目標(biāo),而這也正是中心負(fù)責(zé)人田增軍的初心。
從 2011 年成立,至今已有十余年的時(shí)間。田增軍說(shuō),一是政府支持,二是堅(jiān)持公益,這二者缺一不可。從10輛車到100輛車,從農(nóng)村線路到城市線路,從小學(xué)到幼兒園,從多家經(jīng)營(yíng)到市場(chǎng)逐步整合,黃驊市校車服務(wù)中心和田增軍的初心不變,在這條公益之路上,寫下“一切為了孩子”。
2005 年,黃驊電視臺(tái)的《社會(huì)公德》欄目記錄下了這樣的畫(huà)面:一個(gè)由出租車司機(jī)組成的名叫“愛(ài)心幫扶車隊(duì)”的組織,正在義務(wù)墊補(bǔ)滕莊子鄉(xiāng)張金莊到劉月莊的公路,領(lǐng)頭的正是田增軍。記者正在采訪之時(shí),發(fā)現(xiàn)一些放學(xué)的孩子上了他們的車,原來(lái)修路是為了方便孩子出行,而在此之前,他們還一直義務(wù)接送這些孩子上學(xué)。
他們的初衷,僅僅是希望讓孩子上學(xué)無(wú)憂。也許當(dāng)時(shí)的田增軍自己都沒(méi)有想到,6 年后,這份初衷,變?yōu)榱烁鼜V闊的事業(yè)。
2011 年前后,頻發(fā)的校車事故讓身為司機(jī)的田增軍心如刀絞。聯(lián)想起農(nóng)村孩子的上學(xué)難問(wèn)題,他總想著有什么辦法能夠解決。“僅僅靠出租車愛(ài)心幫扶車隊(duì),我們能做的事情實(shí)在有限,能不能有什么更好的形式,可以讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注這個(gè)事情,解決更大的問(wèn)題。”
這個(gè)時(shí)候,校車進(jìn)入了他的視線。“如果能有統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的校車,既可以解決孩子上學(xué)接送問(wèn)題,又能緩解交通壓力。”于是,懷揣一腔熱忱,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)研和前期準(zhǔn)備,2011 年6月,田增軍和幾個(gè)朋友一起,投資 150 萬(wàn)元,購(gòu)置了10 輛校車。從此,他的事業(yè)就和孩子們的上學(xué)路緊緊聯(lián)結(jié)在了一起。
“我們是在民政局注冊(cè)的民辦非企業(yè)單位。從創(chuàng)辦之初我們就想好了,做這件事情不能以盈利為目的,這是一件造福社會(huì)的好事兒,只有變成公益性的,才能夠做得長(zhǎng)久。”義無(wú)反顧投入時(shí),田增軍就已經(jīng)做好了長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的心理準(zhǔn)備。
同年10月,河北省公安廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)< 河北省校車交通安全管理規(guī)定 > 的通知》,這預(yù)示著當(dāng)?shù)匦\囀袌?chǎng)開(kāi)始走向正規(guī)與完善。
然而,由于最初的校車市場(chǎng)并沒(méi)有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),來(lái)自資金和市場(chǎng)的壓力,仍令田增軍始料未及。2012-2013 年,田增軍一直在苦苦摸索,政府沒(méi)有出臺(tái)具體的補(bǔ)貼政策,中心又受到非營(yíng)利性質(zhì)所限,經(jīng)營(yíng)成本居高不下,一度持續(xù)大幅虧損,2013 年還曾停止運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間。
為此,田增軍四處考察,學(xué)習(xí)其他地方的專業(yè)校車運(yùn)營(yíng)模式。“那幾年確實(shí)很難,我不得不說(shuō)服家人賣房賣車?yán)^續(xù)維持。我當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就是要想辦法堅(jiān)持下去,不能就這么放棄了。”
田增軍的堅(jiān)持終于讓他看到了希望。2014年,在田增軍四處奔走的努力下,在政策的引導(dǎo)下,黃驊市政府意識(shí)到,校車服務(wù)是一件惠民的好事,應(yīng)該大力支持,于是相繼共同制定了完善的校車運(yùn)營(yíng)、管理制度,并出臺(tái)了相應(yīng)的合作與補(bǔ)貼政策。黃驊市校車服務(wù)中心也成為黃驊市唯一一家經(jīng)政府批準(zhǔn)的綜合性學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
至此,黃驊市校車服務(wù)中心終于停止虧損,走上了正軌。
在發(fā)展之初,黃驊市校車服務(wù)中心只服務(wù)于農(nóng)村,共計(jì)十幾所小學(xué)、近 1000 名學(xué)生。“當(dāng)時(shí)農(nóng)村孩子上學(xué)主要靠拼車,存在很大的安全隱患,而家長(zhǎng)們最關(guān)注的就是安全問(wèn)題。”田增軍說(shuō),為了讓學(xué)校和家長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到校車的安全性和便捷性,他們進(jìn)行了一個(gè)星期的免費(fèi)試乘活動(dòng)。“因?yàn)槲覀兟氏冉槿氲氖寝r(nóng)村市場(chǎng),很好地解決了他們接送路途遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、拼車不安全的問(wèn)題,孩子們和家長(zhǎng)反饋特別好。”
目前黃驊校車按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的運(yùn)營(yíng)模式,由當(dāng)?shù)亟逃帧⒐簿纸痪箨?duì)聯(lián)合指導(dǎo)、監(jiān)督組建,資金來(lái)源民間自籌,統(tǒng)一購(gòu)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生專用校車,業(yè)務(wù)上受黃驊市教育局指導(dǎo)。
“由學(xué)校統(tǒng)計(jì)需要乘坐校車的學(xué)生人數(shù),上報(bào)教育局,教育局再上報(bào)市政府,由市政府進(jìn)行統(tǒng)一審批,下達(dá)任務(wù)給校車服務(wù)中心。我們根據(jù)乘車需求購(gòu)買車輛、規(guī)劃線路,安排專業(yè)校車接送。”田增軍介紹道。這樣做的好處在于分工明確、責(zé)任規(guī)范,政府對(duì)中心有監(jiān)督和約束,中心也避免了運(yùn)力浪費(fèi)、有車無(wú)人坐的情況。
在具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,黃驊市政府在核實(shí)學(xué)生本人乘坐信息后,將每月 150 元的補(bǔ)貼直接發(fā)放給學(xué)生家長(zhǎng),既減輕了農(nóng)村家庭的負(fù)擔(dān),也給予了校車服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)上的支持。“費(fèi)用上我們分中小學(xué)和幼兒園按照270元和250元兩檔收取,農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際只需支付120元或100元即可,這樣家長(zhǎng)就很有積極性了。”田增軍說(shuō)。
如今的黃驊市校車服務(wù)中心已經(jīng)從最初10輛校車發(fā)展到現(xiàn)在的100多輛校車,接送范圍也從農(nóng)村拓展到了城市,共服務(wù)農(nóng)村學(xué)校21所,市內(nèi)學(xué)校10所,每天乘車學(xué)生19000人次,單日單車最長(zhǎng)行駛路程大約100公里。中心規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)深受教育部門和學(xué)校、學(xué)生的認(rèn)可,并即將完成對(duì)整個(gè)黃驊市校車市場(chǎng)的資源整合,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
校車的運(yùn)行,關(guān)系著學(xué)生的生命安全,承載著千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,安全是校車運(yùn)營(yíng)的重中之重。在田增軍的辦公室里,墻上懸掛著校車安全管理制度、駕駛員職責(zé)及安全員職責(zé)等運(yùn)營(yíng)管理法規(guī)。
“與車輛相比,人的因素更為關(guān)鍵。” 黃驊市校車服務(wù)中心制定了校車安全管理制度、駕駛員職責(zé)、安全員職責(zé)等規(guī)章,并且每周、每月進(jìn)行例行檢查或突擊檢查,以確保司機(jī)安全行駛、人盡其責(zé)。在挑選司機(jī)和隨車照管員上,他們也有著嚴(yán)格的考核制度,不僅要求駕駛技術(shù)要好,一年內(nèi)沒(méi)有被扣分過(guò)的駕駛員來(lái)駕駛新校車,而且還要提前組織駕駛員和照管員進(jìn)行專門培訓(xùn),隨車照管員也都是由工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)的員工來(lái)?yè)?dān)任,確保學(xué)生的安全。
“我以前就以開(kāi)車為生,很多品牌的校車我都試過(guò)了,因?yàn)橹挥凶约簢L試了,才能更好地了解車輛。”田增軍表示,如今的校車都配有智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可隨時(shí)監(jiān)控車輛的情況,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)對(duì)車輛限速、報(bào)警,并且能對(duì)校車實(shí)時(shí)定位,讓他可以監(jiān)控到所有校車的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),對(duì)駕駛員的操作情況也一目了然。中心每個(gè)月都要上報(bào)關(guān)于每一輛校車的運(yùn)營(yíng)管理記錄,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī),將按照違規(guī)條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
在黃驊,校車仿佛“超級(jí)英雄”一樣的存在,人們談起校車都會(huì)倍感親切。
“從運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心開(kāi)始,在每年的高考季,我們的校車都會(huì)義務(wù)接送高考考生。這件事已經(jīng)堅(jiān)持了 12 年,累計(jì)出車共 180 輛次,安全往返接送學(xué)生 56000 人次。”很多坐著校車長(zhǎng)大的孩子,在這人生的第一個(gè)重要關(guān)頭,同樣乘坐校車去趕考,熟悉的感覺(jué)讓他們不再緊張。
2021年7月29日,臺(tái)風(fēng)“煙花”進(jìn)入黃驊境內(nèi)。街上空無(wú)一人,黃驊市校車服務(wù)中心的 37 輛校車卻在路旁整裝待發(fā),主動(dòng)參與轉(zhuǎn)移安置群眾工作。在臺(tái)風(fēng)、暴雨和警報(bào)聲中,黃驊校車再一次成為了城市的守護(hù)者。
黃驊市校車服務(wù)中心的墻上張貼著一句標(biāo)語(yǔ):要配備最好的車輛和最好的司機(jī),還要有最好的交通管理,給孩子們創(chuàng)造一條綠色通道。“讓孩子開(kāi)心出門、平安回家,這就是我最大的心愿。”田增軍說(shuō)道。
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