來(lái)源:來(lái)源:青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
作者:宋大偉
4月13日,交運(yùn)溫馨校車公司在青島日語(yǔ)國(guó)際學(xué)校開通了新專線,60多名在青島上學(xué)的外籍學(xué)生坐上個(gè)性化定制的專業(yè)校車,感受到交運(yùn)溫馨服務(wù)。這也是交運(yùn)溫馨校車?yán)^2013年開通青云韓國(guó)學(xué)校后國(guó)際化接軌的又一突破。
截至目前,溫馨校車已形成“公立學(xué)校為主、民辦學(xué)校為輔、國(guó)際學(xué)校為補(bǔ)充”的市場(chǎng)體系,并在發(fā)展中不斷尋求新突破,突出公益服務(wù)特性,在市區(qū)校車、農(nóng)村校車發(fā)展中尋求新思路,探索更多便利學(xué)生的運(yùn)輸模式。交運(yùn)溫馨校車公司總經(jīng)理毛德豐說(shuō):“交運(yùn)溫馨校車公司將不斷拓展發(fā)展模式,在尋求新發(fā)展的同時(shí),探索定制專線、定制校車,用專業(yè)校車搭建起學(xué)校、學(xué)生與家庭之間的放心橋、安全路,讓校車的公益服務(wù)成為便利更多島城學(xué)生的民生工程。”
照管員會(huì)說(shuō)多國(guó)語(yǔ)言
昨日早上7:20,醒目的大鼻子校車準(zhǔn)點(diǎn)停靠在麥島家園站點(diǎn)。“同學(xué)早上好,請(qǐng)上車。”隨著乘車學(xué)生的陸續(xù)到來(lái),隨車照管員李莉微笑著引導(dǎo)學(xué)生上車。每到一個(gè)站點(diǎn),照管員都認(rèn)真核實(shí)乘車人數(shù),檢查協(xié)助入座學(xué)生扣緊安全帶,服務(wù)溫馨細(xì)致。“同學(xué)們好,歡迎乘坐交運(yùn)溫馨校車,請(qǐng)同學(xué)們注意乘車安全,今后有跟乘車相關(guān)的事情,我們可以通過(guò)微信聯(lián)系互動(dòng)。”李莉說(shuō)完,又用標(biāo)準(zhǔn)的日語(yǔ)復(fù)述了一遍,外籍學(xué)生們沒(méi)想到“大鼻子”校車?yán)镞€有會(huì)說(shuō)日語(yǔ)的照管員阿姨,顯得很親切,無(wú)障礙的語(yǔ)言溝通拉近了照管員與第一次坐上專業(yè)校車的外籍乘車學(xué)生的距離。
定制校車服務(wù)國(guó)際學(xué)校
記者了解到,交運(yùn)溫馨校車此條專線服務(wù)于市區(qū)櫻花小鎮(zhèn)的日語(yǔ)國(guó)際學(xué)校。此條線路的開通是由學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)與交運(yùn)溫馨校車公司三方協(xié)商,由溫馨校車公司為有乘坐需求的學(xué)生個(gè)性定制的校車運(yùn)營(yíng)線路。此條專線提供兩輛“大鼻子”校車,途經(jīng)麥島家園、海怡名都、金光都市花園、銀都花園等十余站點(diǎn)。為了保證開線順利,溫馨校車公司在線路開通前做了大量準(zhǔn)備工作,包括道路勘察,路線優(yōu)化,駕駛員和照管員的選拔培訓(xùn),安全服務(wù)設(shè)施的檢查配備等。
隨著專業(yè)校車經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的發(fā)展,溫馨校車在照管員的選拔上也逐漸注重外語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)。除了加強(qiáng)照管員職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、消防技能、反恐應(yīng)急及急救醫(yī)療等五大板塊的基礎(chǔ)性培訓(xùn)外,溫馨校車還特別開展了韓語(yǔ)、日語(yǔ)等外語(yǔ)的基礎(chǔ)培訓(xùn),使校車服務(wù)更好地滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求。截至目前,交運(yùn)溫馨校車形成了“山區(qū)校車、農(nóng)村校車、社區(qū)校車、郊區(qū)校車、新區(qū)校車、市區(qū)校車”六位一體發(fā)展格局,惠及島城12多萬(wàn)學(xué)子上下學(xué)。毛德豐說(shuō):“下一步,交運(yùn)溫馨校車還將根據(jù)市場(chǎng)需求,適時(shí)推出更多的個(gè)性定制專業(yè)校車和專線。”
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