學(xué)生乘車安全是多年來(lái)的社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，校車安全直接關(guān)系廣大學(xué)生的生命安全，關(guān)系整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。忻州市堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，社會(huì)多方參與，大力推進(jìn)校車改革。

　　忻州英才校車服務(wù)有限公司是山西汽運(yùn)集團(tuán)忻州汽車運(yùn)輸有限公司的下屬國(guó)有企業(yè)，也是忻州市內(nèi)首家獲市政府批準(zhǔn)成立的校車公司。公司成立于2017年9月，現(xiàn)有職工24人，校車10輛，已在忻州市區(qū)內(nèi)開(kāi)通3條線路。

　　近日，筆者在忻州汽車客運(yùn)站停車場(chǎng)看到，十輛校車一字排開(kāi)，幾名工作人員正忙著擦拭擋風(fēng)玻璃、清掃車廂。不一會(huì)兒，所有的校車都煥然一新，在站內(nèi)眾多車輛中分外醒目。

　　據(jù)了解，忻州英才校車服務(wù)有限公司校車統(tǒng)一使用“安凱校車”，每輛校車共有41個(gè)座位;車身骨架采用16M矩形管，車身強(qiáng)度為一般客車的3—6倍;校車內(nèi)都配有急救箱、滅火器、安全錘、應(yīng)急逃生門等。該公司校車運(yùn)營(yíng)除了接受政府、教育、公安、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)主管部門的監(jiān)管之外，還嚴(yán)格執(zhí)行“五定”原則，即定時(shí)、定點(diǎn)、定車、定線、定位，并統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一招聘駕駛員和隨車照管員。

　　“我們始終秉承‘學(xué)生第一、服務(wù)至上’的原則，努力做到讓學(xué)生開(kāi)心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)安心。”忻州英才校車服務(wù)有限公司米副經(jīng)理表示，每輛校車都配備一名專職駕駛?cè)藛T和一名照管人員，校車上的“裝備”也十分專業(yè)，工作人員按要求每天準(zhǔn)時(shí)為學(xué)生提供上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，車輛提前10分鐘到達(dá)各個(gè)起點(diǎn)等候。

　　越織越密的 “安全網(wǎng)”，確保了校車運(yùn)行的平安和順暢。據(jù)悉，針對(duì)每一輛校車、每一位駕駛員和隨車照管員，該公司都建立檔案資料。駕駛員、隨車照管員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后上崗;車輛每周安檢一次，每月一次例保、一次過(guò)堂。此外，該公司與駕駛員、隨車照管員簽訂安全責(zé)任狀，與學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議。在該公司的4G實(shí)時(shí)監(jiān)控中心，所有車輛的動(dòng)態(tài)信息都能清晰地顯示在大屏上。隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)一輛校車的監(jiān)控視頻，車前、車內(nèi)、車門、司機(jī)4個(gè)位置的視頻影像即全部出現(xiàn)。“駕駛員在行駛過(guò)程中出現(xiàn)任何違規(guī)行為，我們都會(huì)第一時(shí)間發(fā)送語(yǔ)音提醒。”米副經(jīng)理表示，碰到惡劣天氣，該公司還會(huì)及時(shí)向駕駛員發(fā)送安全駕駛提示，并要求駕駛員實(shí)時(shí)反饋路況。

　　與此同時(shí)，該公司堅(jiān)持實(shí)行管理人員早送晚迎和上路上線檢查制度，并注重加強(qiáng)與學(xué)校和家長(zhǎng)的溝通;堅(jiān)持學(xué)生第一、服務(wù)至上的觀念，強(qiáng)化駕駛?cè)藛T、隨車照管人員的職業(yè)道德教育，做到文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，對(duì)待學(xué)生、家長(zhǎng)、老師主動(dòng)熱情、態(tài)度和藹;堅(jiān)持每天打掃車輛，保持車廂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，力爭(zhēng)做到學(xué)校滿意、家長(zhǎng)滿意。

　　該公司米副經(jīng)理表示：“下一步我們準(zhǔn)備給每個(gè)坐校車的學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)早餐、每輛校車配套飲水機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，并準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)新的線路，引進(jìn)更多的校車，用來(lái)滿足市場(chǎng)需求。雖然目前我們公司剛成立運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)和資金方面都處于相對(duì)低谷階段，但即使在相對(duì)困難的條件下我們還是要用心把這份事業(yè)干好，全力打造最安全的‘移動(dòng)校舍’，為學(xué)生提供高效、規(guī)范、周到的校車服務(wù)。”