截至3月11日，市長(zhǎng)電話(huà)受理指揮系統(tǒng)一周來(lái)共受理電話(huà)1144件，主要涉及校車(chē)安全、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)、違章建筑、暖氣不通、下水管道等方面的問(wèn)題。

　　市民反映：管城區(qū)十八里河鎮(zhèn)小劉莊小天才幼兒園每天用五菱之光微型面包車(chē)接送學(xué)生，存在安全隱患。

　　市長(zhǎng)電話(huà)室轉(zhuǎn)管城區(qū)落實(shí)。經(jīng)查，該幼兒園確實(shí)存在用微型面包車(chē)(車(chē)牌號(hào)豫A-18G68)接送學(xué)生現(xiàn)象。針對(duì)該情況，管城區(qū)教體局對(duì)幼兒園負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育責(zé)令其立即停運(yùn)，并要求園長(zhǎng)寫(xiě)出保證書(shū)，保證幼兒園不再使用該車(chē)接送學(xué)生。同時(shí)要求該幼兒園對(duì)學(xué)生接送車(chē)輛進(jìn)行整頓，并按照相關(guān)規(guī)定，規(guī)范配備學(xué)生接送車(chē)。

　　市民反映：鄭州市關(guān)于停車(chē)場(chǎng)管理收費(fèi)，明確規(guī)定道路兩邊屬于三類(lèi)停車(chē)場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3至4元，可金水路與未來(lái)路曼哈頓廣場(chǎng)路邊的停車(chē)場(chǎng)，卻按5元收費(fèi)。

　　市長(zhǎng)電話(huà)室轉(zhuǎn)市公安局落實(shí)。市交巡警支隊(duì)停管中心派專(zhuān)人進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該處停車(chē)場(chǎng)確實(shí)存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，當(dāng)即責(zé)令該停車(chē)場(chǎng)管理處寫(xiě)出書(shū)面檢查，保證今后不再發(fā)生類(lèi)似行為。下一步，停管中心將加大對(duì)停車(chē)場(chǎng)看管人員的管理力度，對(duì)違反看管規(guī)定的行為和個(gè)人將做嚴(yán)肅處理。