在沒(méi)有見(jiàn)到宇通客車(chē)甘青寧蒙大區(qū)慶陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理馬新嶺時(shí)，他的熱情周到就讓《商用汽車(chē)新聞》記者頗為感動(dòng):主動(dòng)幫不熟悉情況的記者提前訂好酒店，介紹更加便捷的乘車(chē)路線，提前聯(lián)系好從西安機(jī)場(chǎng)直接到慶陽(yáng)酒店的車(chē)輛，讓記者省去了很多不必要的環(huán)節(jié)。

　　扔掉鐵飯碗

　　變身宇通兵

　　1994年，17歲的馬新嶺應(yīng)征人伍。巧合的是，他被分到汽車(chē)營(yíng)，一天到晚跟車(chē)打交道，這在某種程度上促成了他后來(lái)和宇通的緣分。當(dāng)兵的最后一年，趕上1998年的大洪水，他參與了抗洪搶險(xiǎn)。同一年，復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)后的馬新嶺進(jìn)人家鄉(xiāng)駐馬店西平縣政府部門(mén)給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)。這份工作很清閑，對(duì)于喜歡挑戰(zhàn)、不甘平靜的馬新嶺來(lái)說(shuō)卻是種折磨。一年后，他扔掉鐵飯碗，應(yīng)聘進(jìn)宇通做車(chē)間班長(zhǎng)，自此如魚(yú)得水。

　　從1999年至今，馬新嶺在宇通一呆就是十幾年，先后做過(guò)車(chē)間班長(zhǎng)、車(chē)輛下線質(zhì)檢、售后工程師等。在云南、四川分別做過(guò)幾年售后經(jīng)理后，去年4月底，他調(diào)入慶陽(yáng)任職銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　2008年汶川大地震時(shí)，他正好在四川。震后第二天，宇通公司迅速組建了由川渝大區(qū)10余名銷(xiāo)售、服務(wù)人員以及3輛宇通客車(chē)組成的救援小組，奔赴災(zāi)區(qū)一線參與救援。馬新嶺就是其中一員，“當(dāng)時(shí)你們報(bào)紙頭版的販災(zāi)照片上就有我。”他自豪地告訴記者。

　　10多年來(lái)，馬新嶺已經(jīng)深深融入宇通這個(gè)大家庭，與之產(chǎn)生了深厚的感情。在跟他的接觸中，可以時(shí)時(shí)刻刻從他身上感受到字通人的諸多共同特性，比如自信熱誠(chéng)、踏實(shí)肯干，比如良好的執(zhí)行力、強(qiáng)烈的責(zé)任感，以及真心為客戶著想的服務(wù)力等等。

　　偶遇李軍剛

　　“我有記日記的習(xí)慣，每天都會(huì)把自己做的事情寫(xiě)下來(lái)，每周做一次總結(jié)。”馬新嶺告訴記者，他一直保持著當(dāng)兵時(shí)養(yǎng)成的好習(xí)慣，把自己要做的工作制成表格，哪天、什么時(shí)候該做什么，都寫(xiě)得清清楚楚。

　　正因如此，馬新嶺對(duì)于2011年5月18日這天印象頗深，因?yàn)槟翘焖龅搅艘粋€(gè)特殊的人物。“那時(shí)候慶陽(yáng)當(dāng)?shù)氐目瓦\(yùn)市場(chǎng)正處于調(diào)整轉(zhuǎn)型期，我就背著包去跑當(dāng)?shù)氐?a href="http://www.ots2.com" target="_blank">校車(chē)市場(chǎng)。”馬新嶺介紹說(shuō)。

　　慶陽(yáng)市有七縣一區(qū)，他的打算是先從各縣比較大的幼兒園重點(diǎn)跑起，挨個(gè)走訪。s月18日，剛從正寧縣一家幼兒園出來(lái)的馬新嶺，在街道上看到一輛小博士幼兒園的校車(chē)，遂上前給司機(jī)遞了兩包煙上了車(chē)，想跟車(chē)去見(jiàn)幼兒園負(fù)責(zé)人。

　　“到了地方，我說(shuō)我是校車(chē)銷(xiāo)售員，問(wèn)他們園長(zhǎng)在哪里，他說(shuō)他就是，我就跟他聊。我說(shuō)你這一輛車(chē)?yán)?0多個(gè)小孩，這樣不行，太危險(xiǎn)、太不安全。”馬新嶺回憶道，當(dāng)時(shí)的李軍剛既是園長(zhǎng)也是校車(chē)司機(jī)之一。

　　據(jù)馬新嶺介紹，當(dāng)時(shí)李軍剛對(duì)校車(chē)安全性也是有所擔(dān)憂的，“他當(dāng)時(shí)說(shuō)我也沒(méi)辦法，資金太緊張”。李軍剛對(duì)他介紹的宇通校車(chē)也頗感興趣，只是苦于資金匾乏，當(dāng)時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。“但他已經(jīng)有打算來(lái)年購(gòu)置我們的專(zhuān)用校車(chē)了。”馬新嶺對(duì)潛在的客戶記得很清楚，當(dāng)時(shí)的日記里也有備注。“如果不是出了去年的事故，他現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)用上專(zhuān)用校車(chē)了。”旁邊的宇通慶陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商插了一句這樣的話。

　　“在正寧校車(chē)出事之前，這里的很多客戶根本就沒(méi)有專(zhuān)用校車(chē)的概念，跟他們講也不理解，很多人以為普通車(chē)噴了黃漆就是校車(chē)了。”馬新嶺說(shuō)，事故發(fā)生后，他再給客戶講解就相對(duì)容易得多，客戶也更易接受。